ご購入について
1.お支払いについて
お支払い方法はPayPal、および連携したクレジットカードに対応しております。
ご注文後は速やかにお支払いをお願いいたします。ご注文から72時間以内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
為替レートは決済サービス事業者の当日レートが適用され、当店で別途為替手数料を請求することはございません。
2.発送・送料について
ご入金確認後、原則3~7営業日以内に発送手配をいたします。
※土日・中国の祝日は営業日に含まれません。休暇期間中は発送が遅れる場合がございます。
送料はお届け先の国・地域により異なり、決済画面に表示される金額が適用されます。キャンペーン条件を満たした場合、送料無料が適用されます。
海外発送の際に発生する輸入関税・諸税につきましては、購入者様のご負担となります。
配送遅延や荷物の紛失が発生した場合、物流会社と連携して追跡対応いたします。
3.返品・返金・アフターサービスについて
商品破損・品質不良の場合:商品受け取り後3暦日以内に、商品写真を添えてメールにてご連絡ください。不良と確認できた場合、再送または返金にて対応いたします。この際の送料は当店負担といたします。
当店の商品はハンドメイド品のため、一点一点にわずかな個体差がございます。この細かい差異は不良品には該当いたしません。
お客様都合による無理由返品・返金はお受けできません。
返金が発生する場合、当初のお支払い元へ返金いたします。返金処理にかかる時間は決済事業者の規定に従います。
4.ご注文キャンセルについて
発送前のご注文に限り、メールにてご連絡いただければキャンセルを承ります。
荷物発送後のキャンセルは一切お受けできません。
5.お問い合わせ
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受付時間:年中無休・24 時間いつでもお問い合わせ可能